一、书店防盗系统的售前服务：

（1）向用户提供系统方面的有关顾问服务、咨询服务。

（2）综合考虑现场具体布局及图书馆的电子环境和用电情况，为客户提出合理的设计方案，力争做到价格性能比最优。

二、书店防盗系统的售中服务：

（1）将设备系统安装调试到最佳状态。

（2）对用户使用进行免费培训，树立正确使用设备和正确防盗服务观念。

（3）帮助建立各系统的管理制度。

三、书店防盗系统的售后服务：

（1）提供各类消耗材料。

（2）定期对系统进行巡检和维护。装机后三年内，对设备的非人为的损坏、非自然灾害免费包换、终身维护；一旦设备在运行中出现故障，一旦用户有维修服务要求,可拨打值班电话进行技术咨询；若无法达到预期目的,公司可根据实际情况派出技术人员去现场进行维修，直到用户满意为止。